안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.

장례식장은 전국 60여개의 합법 장례식장 중 좋은나라펫피스에서 엄선한 장례식장들로 각 지역별로 협력을 맺고 있습니다.

따라서, 고객님의 임의로 장례식장을 지정할 수는 없습니다.

장례가 발생한 경우 고객센터(1544-1482)로 연락을 주시면 협력업체 가운데 고객님께서 계신 곳에서 가장 가까운 곳으로

예약을 해드리고 있습니다. 

감사합니다.

 안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.

'한지수의'란 우리 아이의 몸에 맞춰 전문 장례지도사가 직접 재단하여 만드는 수의입니다.

아이의 몸을 한지로 감싸줌으로써 아이의 배설물 등을 한지로 막아주고 아이의 자세를 잡아줍니다.

안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.

사람은 일반적으로 임종 직후 3일간의 추모 시간 이후에 장례식을 치릅니다.

반려동물의 신체 외부에 상처가 없고 기온이 낮은 곳에서 잘 보존해 주실 경우는 평균 48시간 정도는 부패가 진행되지 않습니다.

반려동물의 경우 당일 장례로, 충분한 작별의 시간을 가지면서 일정에 맞는 시간 조율하시어 장례식장으로 이동을 권장합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.

면책기간이란? 가입 후 보장해 주지 않는 최소한의 기간을 말합니다.

계약일로부터 보장개시일(서비스 이용 가능 일자)은 가입 일로부터 90일입니다.

DB손해보험과 연계된 엘리트 상품은 DB손해보험의 정책에 따라서 면책 기간 내에서 보장을 받을 수 없습니다.

안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.

이용기간은 가입된 상품마다 다르게 적용됩니다.

좋은나라펫피스의 상품 중 베이직20 과 펫피스34 상품은 면책기간에 상관없이 바로 이용이 가능합니다.

엘리트 회원은 90일 면책기간이 있어 가입 일로부터 90일 이후 장례 서비스를 이용 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.

새벽이나 밤에 갔을 때에는 연락을 주시면 아이의 상태, 보호자님 께서 원하시는 시간과 일정을 조율 후 진행합니다.

전화 상담은 24시간 가능 합니다.

긴급 24시 장례 서비스는 고객센터(1544-1482) 연락 주시면 안내해드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 좋은나라펫피스 입니다.

좋은나라펫피스는 유료회원 또는 일반회원에게 반려동물 장례 진행에 따른 토털 서비스를 제공하고 있으며,

엘리트 회원에게는 반려동물을 동반한 여행, 쇼핑 등에 관련한 혜택과 서비스를 마련하고 있습니다.

또한, 향후 회원들만의 커뮤니티를 활성화하여 위치 기반 앱을 통해 회원들 간의 나눔, 교류, 이벤트 등의 다양한 서비스를 준비하고 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요.좋은나라펫피스 입니다. 

마이페이지 또는 본인인 경우 당사 고객센터(1544-1482)로 전화 주시어 변경 등록 가능합니다.

주소, 전화번호 변경 등 개인 정보 변경 시엔 반드시 당사로 통보하셔야 미 통보 시 발생하는 불이익에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

감사합니다.